Política de Devoluciones

En Wagner Store respetamos tu derecho a cambiar de opinión. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

📅 Plazo y condiciones

Dispones de 14 días naturales desde la fecha de entrega para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación y sin penalizaciones.

📝 ¿Cómo solicitar una devolución?

Debes notificar tu decisión por alguno de los siguientes medios:

• 📞 Teléfono: +34 918 797 200
• 📧 Email: info@wagnerstore.com
• 📬 Correo postal: Calle Méjico, 6, Pol. Ind. El Descubrimiento, 28860 Alcalá de Henares, Madrid

📦 Envío del producto devuelto

El producto deberá enviarse, sin demora indebida, a nuestra dirección. El cliente será responsable de los costes de envío asociados a la devolución.

Dirección de devolución:

Calle Méjico, 6
Pol. Ind. El Descubrimiento
28860 Alcalá de Henares, Madrid
España

❌ Excepciones

El derecho de devolución no aplica en los siguientes casos:

• Productos abiertos o usados
• Productos dañados o incompletos
• Artículos personalizados o fabricados bajo pedido

Una vez recibido el producto devuelto en nuestras instalaciones y verificado su estado, gestionaremos el reembolso correspondiente.