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Garantía Oficial de Productos Wagner

En Wagner Store nos comprometemos con la calidad de los productos Wagner que distribuimos en España y Portugal. Esta página explica las condiciones de devolución, garantías del fabricante y servicios técnicos autorizados para asegurar tu tranquilidad y satisfacción.

🛠️ Devolución de Productos Defectuosos

Si recibes un producto en mal estado y el daño no ha sido causado por el uso indebido del cliente, puedes solicitar la devolución sin coste adicional. Para ello, debes contactarnos a través de los medios oficiales disponibles en wagnerstore.com.

Importante: Esta devolución por defecto de producto no se considera un derecho de desistimiento, sino una garantía por mal estado o defecto de fabricación. Wagner Store asumirá el coste de la devolución y enviará un producto nuevo en su reemplazo, conforme a las condiciones vigentes al momento de la compra.

📦 Producto con Embalaje o Paquete Dañado

Si el paquete llega visiblemente dañado, rechaza la entrega. Esto puede indicar daños internos en el equipo. Rechazar la entrega es la forma más rápida de activar la protección de garantía.

Para gestionar la reclamación, por favor:

  • Toma fotografías del paquete y/o producto dañado.
  • Guarda la documentación de compra y el número de pedido.
  • Escríbenos a info@wagnerstore.com adjuntando todo lo anterior.

Nos encargaremos de todos los trámites con la empresa transportista para garantizar tu satisfacción, ya sea mediante reposiciones inmediatas o reembolsos, según disponibilidad y condiciones.

🔧 Garantía Oficial del Fabricante Wagner

Los productos Wagner se dividen en dos gamas:

  • Gama Consumer (doméstica): Garantía extendida de 3+1 años.
  • Gama Profesional: Garantía extendida de 3+2 años.

Para activar estas garantías extendidas, es necesario registrar tu equipo en la web oficial de Wagner Group: www.wagner-group.com

Si no registras el equipo, se aplicará únicamente la garantía legal mínima. Todos los productos incluyen instrucciones y recomendaciones de mantenimiento. El mal uso o la falta de mantenimiento puede invalidar la garantía.

📍 Servicios Técnicos Oficiales Wagner en España y Portugal

En caso de avería, puedes llevar tu equipo a uno de los servicios técnicos autorizados de Wagner en la península o contactar con nuestros almacenes centrales.

Una vez se confirme que el defecto corresponde a un fallo de fabricación, Wagner Store cubrirá los gastos de envío del equipo.

Servicios Técnicos Autorizados en España:

  • Madrid – Makimport
    P.I. El Descubrimiento, C/Méjico 6, Alcalá de Henares – ☎️ 91 879 72 00
  • Cataluña – Alquiler Serv y Maq Airless
    Ctra. Molins a Sabadell, Km 13 Nº 35 A, Rubí – ☎️ 936 97 53 12
  • Valencia – Comercial Carfa
    Plaza Martínez Beneyto Nº6, Pta 5, Massamagrell
  • Baleares – Francesc P. Munne
    C/Borguny Nº31, 2ºB, Palma de Mallorca
  • País Vasco – Donosti – Exclusivas JAE
    Barrio Molinao, Pol. Industrial, Pasajes – ☎️ 943 52 64 48
  • País Vasco – Bilbao – Impitek
    Polígono Galindo (La General), 5ª, Trapagarán – ☎️ 946 40 54 46
  • Galicia – Galicia Pul-Tec
    Avda. Doña Urraca, 8, Caldas de Reis, Pontevedra – ☎️ 986 53 05 58
  • Islas Canarias – T. Domingo Rdez Glez
    Ctra San Miguel – Las Cruces, 2, La Laguna, Tenerife – ☎️ 922 63 23 86

Servicios Técnicos Autorizados en Portugal:

  • SISTPULL Met. Pulvericao
    Rua Gândara do Pisco Nº83, Águeda – ☎️ (+351) 234 62 35 37
  • Bricopro
    Av. Fitares 28, Tienda Esq., 2635-009, Rio de Mouro – ☎️ (+351) 967 89 02 77

📩 Contacto y Soporte Técnico

¿Tienes dudas sobre nuestros productos o necesitas asistencia técnica?

Confía en los expertos en sistemas de pulverización y tecnología airless para mantener tus equipos en óptimas condiciones.

¿Necesitas registrar tu garantía?

Accede directamente a www.wagner-group.com y completa el registro de tu máquina para activar tu garantía extendida.